개인정보 처리방침

<개인정보 처리방침>

쿼터백자산운용 주식회사(이하 “회사”라 합니다)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립공개합니다.

 

제 1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원가입 및 관리

• 일임투자 서비스 이용자 식별 및 회원관리

• 고객 상담문의처리 및 이용자 보호서비스 운영분쟁·민원처리 등 사고 조사기록 보존

• 통계리스크 관리고객서비스 품질 향상

• 계약 위반시 이용제한 조치계정도용 및 부정이용 방지서비스 이용기록 확인

• 약관 개정 등 고지사항 전달

• 이벤트 정보 및 참여기회 제공·처리광고성 정보 제공

 

2. 일임투자 서비스 제공 및 계약

• 계약의 체결·유지·이행·관리·개선(맞춤 콘텐츠 제공, 운용보고서 발송, 금융거래 본인 인증 제공 등

• 국내/외 법령상 의무 이행 및 금융사고 방지(본인확인특정금융거래보고이상 금융거래 탐지 등)

 

3. 채용 및 인재영입

• 지원자 식별 및 확인

• 채용전형 및 문의 처리

 

 

제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

 

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 아래와 같습니다.

• 회원식별정보 및 거래매체 관련 정보거래종료일(회원탈퇴)로부터 3개월(통신비밀보호법)

• 금융거래관련정보거래종료일(회원탈퇴)로부터 5

※ 단금융사고조사분쟁해결민원처리자본시장법(10년 이상 보관등 법령상 의무이행을 위한 경우에는 분리하여 별도 보관

• 적합성 확인정보거래종료일(회원탈퇴)로부터 10(금융소비자 보호에 관한 법률)

• 기타 「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」「금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률」「전자금융거래법」「특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률」「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 세법 등 관련 법령의 규정에 의한 경우해당 법령에서 정하고 있는 기간 동안

 

제 3조 (처리하는 개인정보 항목)

1. 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

회원식별정보이름휴대폰번호생년월일성별연계정보(CI), 이메일 주소계좌번호 등

거래매체 관련 정보접근매체 정보 IP 주소 등

금융거래정보전자서명 정보계약상품 종류거래조건일시금액 등 설정유지이행 관리를 위한 생성정보

적합성 확인정보연령투자목적재산상황투자경험금융상품에 대한 이해도, 투자 위험에 대한 태도계약기간 등

서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 휴대폰 기기정보 및 통신사, IP주소쿠키, MAC주소서비스 이용기록방문기록불량 이용기록

 

2.  수집방법

가.  정보주체가 회원가입  거래신청서(각종 서비스/상담 신청서 ) 같은 문서나 시스템에 정보를 기입하는 형태로 정보주체로 부터 직접 수집 (팩스전화상담 게시판이메일응모내역배송요청 등의 방식 포함)

나. 상담  대면미팅을 통한 구두로 직접 제공

다.  거래 내역의 축적에 의한 수집

라.  홈페이지  비대면 거래 어플리케이션을 이용하면서 자동 생성된 로그

 

3. SNS 계정연동 등 제3자로부터 개인정보를 제공받아 수집하는 경우 다음사항을 고지 합니다

가. 개인정보를 제공하는 자의 성명(법인 또는 단체인 경우에는 그 명칭)

나. 제공받는자의 이용목적개인정보처리 목적으로만 이용

다. 제공받는 개인정보의 항목개인(신용)정보처리항목

라. 제공받는자의 개인정보 보유 및 이용기간이용/보유기간(파기시한)

 

 

제 4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁)

1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며정보주체의 동의법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. 회사는 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공하며원활한 개인정보 업무처리를 위해 아래와 같이 개인정보 업무를 위탁하고 있습니다

• 자세한 내용은 다음에서 확인할 수 있습니다.

<개인(신용)정보 제공 및 위탁 현황>

3. 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

4. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

 

제 5조 (정보주체의 권리의무 및 행사방법)

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구회사는 열람 요구를 받은 날로부터 7일 이내에 정보주체가 해당 개인정보를 열람할 수 있도록 합니다. 만약 해당 기간 내에 개인정보를 열람할 수 없는 사유가 있을 때에는 요구를 받은 날부터 7일 이내에 정보주체에게 그 사유를 알리고그 사유가 소멸한 때에는 정당한 사유가 없는 한 사유가 소멸한 날로부터 7일 이내에 열람하도록 할 수 있습니다.

• 개인정보 정정·삭제 요구회사는 정정ㆍ삭제 요구를 받은 경우 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있지 않는 한 요구를 받은 날로부터 7일 이내에 그 개인정보의 정정·삭제 등 필요한 조치를 수행한 후 그 결과를 통지해 드립니다회사는 필요한 경우 정정·삭제 요구사항을 확인하기 위하여 정보주체에게 증거를 요청할 수 있으며개인정보를 삭제할 때에는 복구 또는 재생되지 않도록 처리합니다.

• 개인정보 처리정지 요구회사는 요구를 받은 날로부터 7일 이내에 정보주체의 요구에 따라 개인정보 처리의 전부 또는 일부를 정지하고처리가 정지된 개인정보에 대하여 요구를 받은 날로부터 7일 이내에 필요한 조치를 수행합니다.

2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면전자우편모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제437조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우 제한될 수 있습니다이때회사는 정보주체에게 그 사유를 알리고 개인정보의 정정이나 삭제를 거절할 수 있고요구를 받은 날로부터 7일 이내에 그 사유 및 이의제기 방법을 안내합니다.

5. 정보주체 권리에 따른 열람의 요구정정·삭제의 요구처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

제 6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과허가나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

 

제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보 처리 현황 및 수탁사 점검 정기적 실시

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 침입차단시스템 운영, 침입탐지시스템 설치 24시간 365일 보안관제 실시, 백신프로그램 이용 바이러스 피해 방지

  3. 물리적 조치 : 출입통제 시스템, 전산실 및 자료보관실 등의 통제구역 지정 및 출입통제, CCTV 및 보안업체의 경비시스템 운영

 

 

제 8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 또는 모바일 단말기에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 및 모바일 단말기에 저장되기도 합니다.

• 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트 또는 앱에 방문할 경우 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹사이트 또는 앱을 방문할 때, 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한 이용자의 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다.

• 쿠키의 설치·운영 및 거부

 

[웹]

- Internet Explorer : 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 메뉴의 옵션 설정

- Microsoft Edge : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정

- Chrome : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정

- Chrome Mobile : 크롬 App > 오른쪽상단 더보기 > 방문 기록 인터넷 사용 기록 삭제 > 기간선택 > 쿠키 및 사이트 데이터'와 '캐시된 이미지 또는 파일' 옆의 체크박스를 선택 > 인터넷 사용기록 삭제

- Safari Mobile : Safari App > 방문기록 및 웹사이트 데이터 지우기 > 확인

- Naver Mobile : Naver App > 설정 > 캐시삭제 + 인터넷 사용 기록 > 쿠키삭제

 

[앱]

- Android : 설정 > 애플리케이션 > {앱 이름} > 저장공간 > 데이터|캐시 삭제

- iOS : 설정 > 일반 > iPhone 저장 공간 > {앱 이름} > 앱 정리하기

• 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

 

 

제 9조 (행태정보의 관리)

회사는 서비스 개선 및 고객분석, 마케팅 등에 활용하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문이력, 앱 사용이력, 검색 이력 등 이용자의 관심 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보를 말합니다.

  1. 수집하는 행태정보의 항목 : 이용자의 웹/앱 서비스 내 방문기록, 검색, 클릭 등의 사용기록, 광고식별자

  2. 행태정보 수집방법 : 웹/앱 내에서 행해지는 이용자의 주요 행동에 대해 자동수집 전송

  3. 행태정보 수집목적 : 서비스 개선 및 통계, 이용자 분석, 이용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공·처리

  4. 행태정보 보유·이용 기간 및 이후 정보처리 방법 : 수집일로부터 3년간 보유·이용됩니다. 보유기간 경과 후에는 비식별화 조치 후 통계 업무 목적만을 위하여 보유·이용 됩니다.

  5. 이용자 통제권 행사 방법 : 이용자가 브라우저 설정을 조작하여 쿠키 저장 거부 등을 통해 이용을 거부할 수 있습니다.

    - Internet Explorer: 상단의 설정 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키 차단

    - chrome: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

[스마트폰]

    - Android : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 ID 삭제

    - iOS : 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한 (※ OS버전에 따라 방법이 다소 상이할 수 있습니다)

 

  6. 이용자 피해구제 방법 및 문의 : privacy@qbinvestments.com, 02-6105-6510-1

 

 

10조(개인정보 보호책임자 및 담당자)

1.  회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

성 명      류현걸(준법감시인)

전 화       02-6105-6518

메 일      privacy@qbinvestments.com   

 

2.  정보주체께서는 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

 

 

11조(권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁 조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해·신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
 

개인정보분쟁조정위원회

https://www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972          

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

https://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118          

대검찰청 과학수사부 사이버수사과

https://www.spo.go.kr / (대검찰청 대표번호) 1301          

경찰청 사이버범죄 신고시스템

https://ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182       

 

부칙

이 개인정보 처리방침은 2023년 2월 1일부터 적용됩니다.