쿼터백 앱 서비스 지원 종료 안내 (7/15~)
안녕하세요, 고객님. 쿼터백입니다.
먼저 쿼터백 비대면 일임 투자 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
쿼터백 앱 지원이 2024년 7월 15일부로 종료됩니다.
이전 iOS 앱 지원 종료에 이어 안드로이드 앱 또한 7월 15일 이후로는 지원이 종료되므로 쿼터백 앱을 이용하실 수 없습니다. 다만, 쿼터백을 믿고 자산을 맡겨주신 고객님들이 계시기에, 쿼터백의 비대면 일임 투자 서비스는 계속해서 제공해드립니다.
기존 쿼터백 앱에서 조회·신청할 수 있는 기능은 KB증권 M-able 앱과 쿼터백 카카오톡 채널 1:1 문의를 통해 이용하실 수 있습니다. (단, 신규 일임 계약 및 상품 변경은 불가)
자세한 방법은 아래 향후 서비스 이용 안내를 확인해주시기를 부탁드립니다.
1. 쿼터백 앱 지원 종료 일정
- 지원 종료 일정 : 2024년 7월 15일 (월)
- 지원 종료 내용 : 쿼터백 Android 앱 서비스
- 2024년 7월 15일 이후 모든 고객님께서는 쿼터백 앱을 이용하실 수 없습니다. KB증권 M-able 앱 또는 쿼터백 카카오톡 채널을 통해 원하시는 서비스를 조회 및 신청하여주십시오.
2. 쿼터백 고객님 향후 서비스 이용 안내
- 7월 15일 (월) 이후부터는 위의 안내표 및 아래 쿼터백 비대면 일임 투자 가이드를 참고하시어 원하시는 서비스를 이용하실 수 있습니다.
📘 쿼터백 비대면 일임 투자 가이드 바로가기
- 7월 15일 (월) 이후부터는 상품 변경 서비스가 중단됩니다.
- 투자금 증액은 이전과 같은 방법(쿼터백 일임 계좌에 자유롭게 입금)으로 가능합니다. 다만 7월 15일 (월)부터는 쿼터백 앱에서 일임 계좌번호를 확인하실 수 없으므로 유의해주시기를 바랍니다.
3. 쿼터백 개인정보 파기 및 열람 방법
쿼터백은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
※ 개인정보 보유기간 (개인정보 처리방침 제 2조)
- 회원식별정보 및 거래매체 관련 정보 : 거래종료일로부터 3개월
- 금융거래관련정보 : 거래종료일로부터 5년 (단, 금융사고조사, 분쟁해결, 민원처리, 자본시장법 (10년 이상 보관) 등 법령상 의무이행을 위한 경우에는 별도 보관)
- 적합성 확인정보 : 거래종료일로부터 10년
열람을 원하시는 고객님께서는 쿼터백 고객센터 help@qbinvestments.com으로 문의해주시기를 부탁드립니다.
그동안 쿼터백 앱 서비스를 이용해 주신 고객님들께 진심으로 감사의 말씀드립니다.
현재 쿼터백은 고도화된 기술을 기반으로 개인 맞춤형 종합 자산관리 서비스를 준비하고 있습니다. 이에 따라 쿼터백 앱 지원이 중단되지만, 이는 고객님들께 더욱 나은 서비스 제공을 위해 필요한 단계임을 양해해 주시기를 부탁드립니다.
다시 한번 고객님들께 깊은 감사의 말씀을 전합니다.
쿼터백 드림.